Supprimer mes données
Trois cas, selon la façon dont tu as utilisé YLC. Chacun dit exactement ce qui est supprimé, ce qui est gardé, et quand.
Tu as un compte YLC
- Connecte-toi sur account.ylcnetwork.com.
- Ouvre les Réglages (dans le menu de ton compte).
- Tout en bas, choisis « Supprimer mon compte », lis ce qui va se passer, et tape le mot demandé pour confirmer.
Ce qui se passe quand tu confirmes
- D'abord, ton Pass YLC est résilié chez Whop : plus rien n'est prélevé. Si Whop refuse, rien n'est supprimé et l'écran te le dit.
- Ensuite, ton compte est supprimé aussitôt, avec tout ce qu'il contient, dans toutes les apps de la suite : profil et photo, marque, créations (sites, créations graphiques, vidéos, stories, posts, liens, pages de réservation, cours, jumeaux AI, notes de réunion, contacts, produits de boutique…), crédits et conversations avec ton équipe AI.
- Straby, qui a sa propre base, est prévenue et supprime le compte qu'elle avait relié au tien.
- Tu es déconnecté sur tous tes appareils.
Une exception : si tu as participé à un tirage de The Green déjà effectué, ton compte est anonymisé plutôt que supprimé — ton adresse e-mail, ton nom, ta bio, ton pseudo et ta photo sont effacés, et la ligne qui prouve le tirage reste, sans ton nom, pour que le tirage reste vérifiable.
Ce qui est gardé : la trace de tes paiements, chez Whop (qui t'a vendu le Pass) et chez nous pour la comptabilité, sans lien avec ton compte. Les abonnements à des experts Semblo sont vendus par les experts eux-mêmes sur Whop : résilie-les depuis ton compte Whop.
Tu ne peux plus te connecter ? Écris-nous depuis l'adresse e-mail de ton compte, ou utilise le formulaire plus bas.
Tu as connecté Facebook, Instagram ou WhatsApp
Rispa relie ton numéro WhatsApp Business par l'inscription officielle de Meta. Ondra, Straby et Klipa relient des comptes de réseaux sociaux par bundle.social, qui détient les applications approuvées chez Meta.
- Sur Facebook, ouvre Paramètres et confidentialité → Paramètres → Applications et sites web (ou Intégrations professionnelles pour un compte professionnel).
- Trouve l'app nommée YLC (ou Rispa) et choisis Supprimer.
Meta nous prévient, et nous ouvrons une demande de suppression avec un code de confirmation que tu peux suivre. L'équipe supprime la connexion et ce qui a été reçu par elle — pour Rispa, le jeton d'accès et les conversations — et clôt la demande dans un délai d'un mois au plus.
Tu peux aussi débrancher depuis l'app elle-même : dans Rispa, « Débrancher » arrête l'assistant et supprime aussitôt le jeton d'accès que Meta nous avait donné ; les conversations de Rispa sont de toute façon supprimées au bout de quatre-vingt-dix jours.
Tu as seulement laissé tes coordonnées sur une page
Une page faite avec une app YLC — une page Straby, une page d'agence, une page de réservation, un jumeau AI, une boutique — appartient à la personne qui l'a faite. Ce que tu y as tapé (un échange de coordonnées, une demande de devis, une conversation…) est gardé pour elle.
Le plus rapide : écris au propriétaire de la page. Il peut supprimer tes coordonnées de ses contacts à tout moment.
Ou demande-le-nous avec ce formulaire. Nous les supprimons nous-mêmes ou les faisons supprimer par le propriétaire, et te répondons dans un délai d'un mois au plus, comme le demande le RGPD.
Contact
Pour tout autre sujet sur tes données — y accéder, en avoir une copie, les corriger — écris à support@ylcnetwork.com. Ton message arrive chez une personne.